Spor din ordre
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager levering af min ordre?
I Danmark:
Behandlingstid: 1–2 hverdage
Leveringstid: 3–10 hverdage efter afsendelse
Samlet estimeret leveringstid: 4–13 hverdage
Ordrer afgivet før kl. 12:00 (lokal tid) behandles samme hverdag.
Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles næste hverdag.
Hvad koster levering?
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer i Danmark.
Der opkræves ingen skjulte gebyrer eller ekstra omkostninger.
Kan jeg ombytte et produkt?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke direkte ombytning af produkter.
Den hurtigste måde at modtage den korrekte vare på er at returnere den oprindelige ordre og derefter afgive en ny ordre på det ønskede produkt.
Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at returnere produktet, forudsat at betingelserne i vores returpolitik er opfyldt.
Dette sikrer en hurtig behandling af din nye ordre uden unødige forsinkelser.
Modtager jeg et trackingnummer?
Ja, alle ordrer sendes med mulighed for sporing.
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge leveringsstatus løbende.
Har du yderligere spørgsmål?
Kontakt os direkte:
E-mail: info@arvcopenhagen.com
Kundeservice
Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 09:00–18:00 (Danmark).
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24–48 timer på hverdage.