Leveringspolitik

Denne leveringspolitik gælder for alle ordrer leveret i Danmark.
Vores mål er at sikre en sikker, gennemsigtig og pålidelig leveringsproces for alle vores kunder.

1. Leveringsomkostninger

Standardlevering i Danmark er gratis for alle ordrer.
Der opkræves ingen ekstra håndterings- eller administrationsgebyrer ved checkout.

2. Behandlingstid og levering

Behandlingstid: 1–2 hverdage
Leveringstid: 3–10 hverdage efter afsendelse

Samlet estimeret leveringstid: 4–12 hverdage

Ordrer afgivet før kl. 12:00 (lokal tid) behandles samme hverdag.
Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles næste hverdag.

Forsendelser håndteres af vores betroede logistikpartnere. Afhængigt af lagerstatus kan produkter blive sendt fra lagre i Danmark eller andre europæiske lande. Dette påvirker ikke leveringstiden, prisen eller dine forbrugerrettigheder.

Leveringstiden kan variere på grund af transportforhold, vejr eller lokale faktorer. De fleste ordrer leveres inden for det angivne tidsinterval.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink via e-mail.

3. Told og afgifter

Kunder i Danmark vil ikke blive opkrævet uventede told- eller importomkostninger ved modtagelse af forsendelsen.

4. Ændring af leveringsadresse

Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter afgivelse af ordren.
Når ordren er afsendt, er det ikke længere muligt at ændre adressen.

5. Annullering af ordre

En ordre kan annulleres inden afsendelse.
Når ordren er afsendt, kan den ikke længere annulleres.

Produkter kan dog returneres i overensstemmelse med vores Returneringspolitik.

6. Forsinkede eller beskadigede forsendelser

Hvis din forsendelse er forsinket eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os:

E-mail: [indsæt Valgard e-mail]

Ved beskadigede forsendelser anbefaler vi at vedhæfte billeder af pakken, så vi hurtigt kan vurdere sagen og tilbyde en løsning.

7. Kundeservice

Kundeservice – åbningstider:
Mandag til fredag kl. 09:00–18:00

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

E-mail: [indsæt Valgard e-mail]

Kundeservice administreres fra Nederlandene med dedikeret support til danske kunder.

8. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: N&N Ventures
Registreringsnummer: 89887220
Momsnummer: NL865142877B01

Adresse:
Gaudikade 121
2132 HD Hoofddorp
Nederlandene

For information om returnering henvises til vores Returneringspolitik.