Servicevilkår

Handelsbetingelser

Velkommen til Elyra Copenhagen.
Disse handelsbetingelser fastsætter reglerne for brugen af vores hjemmeside samt køb foretaget i webshoppen (samlet benævnt “Tjenesterne”).

Ved at benytte vores Tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser samt vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du undlade at bruge Tjenesterne.

1. Adgang og berettigelse

Du bekræfter, at du er fyldt 18 år eller har nået myndighedsalderen i dit bopælsland.

Du er ansvarlig for at angive korrekte og fuldstændige oplysninger ved bestilling (kontakt-, fakturerings- og leveringsoplysninger).

Du er ansvarlig for sikkerheden af dine kontooplysninger og loginoplysninger.

2. Produkter

Vi bestræber os på at sikre, at produktbeskrivelser, billeder og farver er så nøjagtige som muligt.
Der kan dog forekomme mindre afvigelser som følge af skærmindstillinger eller produktionsvariationer.

Vi forbeholder os retten til at ændre, begrænse eller fjerne produkter fra sortimentet uden forudgående varsel.

3. Ordrer

Ved afgivelse af en ordre fremsætter du et bindende tilbud om køb.

Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise en ordre efter eget skøn.

En ordre anses for accepteret, når betaling er gennemført, og du har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail.

Hvis en ordre skal annulleres eller ændres (f.eks. på grund af lagerstatus eller prisfejl), kontakter vi dig. Eventuelle opkrævede beløb refunderes fuldt ud.

Køb er udelukkende beregnet til personligt brug og må ikke foretages med henblik på videresalg.

4. Priser, betaling og fakturering

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet er angivet.

Du accepterer at angive gyldige betalingsoplysninger og giver os tilladelse til at debitere den valgte betalingsmetode for ordrer afgivet via hjemmesiden.

Den pris, der vises ved checkout, er den endelige pris og inkluderer alle gældende skatter og afgifter i henhold til dansk lovgivning.

5. Forsendelse og levering

Levering sker i overensstemmelse med vores Leveringspolitik.

Angivne leveringstider er estimerede og udgør ikke en garanti.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder transportproblemer, vejrforhold eller andre eksterne begivenheder.

6. Returnering og tilbagebetaling

Returneringer og tilbagebetalinger håndteres i henhold til vores Returneringspolitik, som udgør en integreret del af disse handelsbetingelser.

Intet i disse betingelser begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til dansk og EU-ret, herunder fortrydelsesret og reklamationsret.

7. Intellektuelle rettigheder

Alt indhold på Elyra Copenhagens hjemmeside, herunder tekster, billeder, grafik, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører Elyra Copenhagen eller dets licensgivere.

Tjenesterne må kun anvendes til personligt og ikke-kommercielt brug.
Kopiering, distribution, ændring eller anden anvendelse uden skriftlig tilladelse er forbudt.

8. Tredjepartsværktøjer og links

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjepartswebsites eller værktøjer. Brug heraf sker på eget ansvar.

Vi er ikke ansvarlige for indhold, vilkår eller praksis hos tredjepart.

9. Shopify

Vores webshop drives via Shopify-platformen.

Shopify leverer de tekniske løsninger, men er ikke part i købsaftalen mellem dig og Elyra Copenhagen.

Alle ordrer, leverancer, returneringer og kundeservice håndteres direkte af Elyra Copenhagen.

10. Forbudt brug

Du accepterer ikke at anvende Tjenesterne til:

  • ulovlige aktiviteter

  • overtrædelse af gældende lovgivning

  • krænkelse af immaterielle rettigheder

  • spredning af skadelig software

  • uautoriseret indsamling af personoplysninger

  • forstyrrelse af hjemmesidens funktion

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte adgang ved mistanke om misbrug.

11. Ansvarsfraskrivelse

Medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet, leveres Tjenesterne “som de er” og “som tilgængelige”.
Vi garanterer ikke, at hjemmesiden fungerer uden afbrydelser eller fejl.

12. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse betingelser begrænser ansvar i det omfang, det ikke kan fraviges ved lov, herunder ved:

  • personskade eller død forårsaget af uagtsomhed

  • svig eller grov vildledning

  • ufravigelige forbrugerrettigheder

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, der er betalt for det pågældende produkt.

13. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Elyra Copenhagen skadesløs for krav som følge af overtrædelse af disse betingelser eller forkert brug af Tjenesterne, medmindre kravet skyldes vores uagtsomhed.

14. Ugyldighed

Hvis en bestemmelse anses for ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

15. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Tvister søges løst i mindelighed. I tilfælde af uenighed afgøres sagen ved kompetent domstol i Danmark uden at begrænse dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

16. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: N&N Ventures
Registreringsnummer: 89887220
Momsnummer: NL865142877B01

Adresse:
Gaudikade 121
2132 HD Hoofddorp
Nederlandene

17. Kontakt

Kundeservice:
Mandag til fredag kl. 09:00–18:00

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

E-mail: info@elyracopenhagen.com